CGV
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site WI Factory.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identification du vendeur
WI Factory
Entreprise individuelle
Représentée par Smich GARNIER
Adresse :
ALL Capado
97126 Deshaies
France
E-mail :
SIREN : 106 842 529
Immatriculé au RCS de Basse-Terre sous le numéro 106 842 529
3. Produits
Les produits proposés sont présentés avec le plus grand soin.
Les photographies, illustrations et visuels ont une valeur illustrative. De légères différences de couleurs ou de positionnement peuvent exister entre les visuels présentés et le produit reçu.
Chaque produit est fabriqué à la demande après validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
WI Factory se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude, de paiement non validé ou de circonstances exceptionnelles.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
6. Paiement
Le paiement est sécurisé.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés lors de la validation de la commande.
Aucune information bancaire n'est conservée par WI Factory.
7. Fabrication des produits
Les produits sont fabriqués uniquement après réception de la commande.
Ce fonctionnement permet de limiter le gaspillage et d'éviter la production de stocks inutiles.
8. Délais de fabrication et de livraison
Chaque commande comprend :
-
un délai de fabrication ;
-
un délai d'expédition.
Les délais indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif.
WI Factory ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
9. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client.
Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations communiquées lors de la commande.
WI Factory ne pourra être tenue responsable d'une erreur d'adresse saisie par le client.
10. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits fabriqués à la demande ou personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Toutefois, en cas de produit défectueux ou d'erreur de fabrication, WI Factory s'engage à étudier chaque demande afin de proposer une solution adaptée.
11. Produits défectueux
Si un produit est reçu endommagé ou présente un défaut de fabrication, le client doit contacter WI Factory dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.
Des photographies du produit pourront être demandées afin de traiter la réclamation.
12. Responsabilité
WI Factory ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
13. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.